Dalloz

Comment remettre à plat la stratégie CRM ?

Brief :

Comment passer d’une situation complexe (éclatement des bases, problèmes de délivrabilité…) à un programme performant ?

Dispositif :

  • Audit de délivrabilité
  • Choix des technologies
  • Refonte de la stratégie de communication et création de nouveaux templates
  • Prise en charge des campagnes

Résultats :

  • 19,3% d'adresses problématiques enlevées
  • 97% de délivrabilité à chaque envoi
  • Record de vente atteint 2 mois après la reprise du programme